Поступила жалоба "покупателя" в Магазине электронных книг, где полученные деньги идут напрямую автору.
"...Всегда поражает желание продавцов устроить кучу препонов вместо одной кнопки - Оплатить и скачать.
Приходится делать 30 действий в разных окнах и программах - оставлять личные данные, подтвердить регистрацию в почте, зайти под присланным паролем, перейти к пополнению внутреннего счета (на это кстати распространяется закон РФ о недопустимости использования денежных суррогатов), указать сумму, перейти на систему оплаты, оплатить, вернуться, дождаться перевода денег, найти тот товар что ты хотел купить, таки купить и получить наконец то свой файл....
Зачем вся эта бодяга для тех, кто хочет отдать деньги??? :-/
А потом удивляются, почему народ предпочитает "качать с торрентов" и "смотреть онлайн" smile
...Я "сломался" на пополнении счета и фразе "если через сутки не придет - пишите посмотрим что там и как". И телефон там обязателен (хотя и не проверяют, любые цифры проходят)..."
Разъяснение админа Магазина:
1. телефон нужен только для восстановления пароля. В принципе, любые цифры можно ввести. Но потом, если забыл пароль, их же и надо будет указать. Забыл - доступа к аккаунту не будет. Телефон свой помнят все.
2. пароль присылается на почту, чтобы проверить доступность почты клиента и защититься от ботов
3. система магазина реализована, чтобы покупатель заплатил минимальную цену, а автор получил максимальное вознаграждение, плюс максимальная прозрачность операций.
4. заплатил и скачал - это реализуется через систему-посредник онлайн-платежей, которая:
а) берет комиссию примерно 10-25%
б) работает только с юрлицами (добавляем +25% на налоги)
Итого мы имеем + 35-50% к цене, которую будет платить покупатель.
- сначала они говорили, что не будут покупать бумажные книги, потому как места в доме под бумажные уже не осталось и они не желают платить разным дармоедам из числа работников издательства. Вот если бы можно было платить напрямую автору, то они бы конечно...
- появился ЛитРес. И те же граждане начали рассказывать, что электронку они покупать тоже не будут, потому что не хотят платить дармоедам из ЛитРеса. Вот если бы можно было платить напрямую автору... и далее по тексту.
- теперь есть вот такой магазин. Деньги, за вычетом минимальной комиссии, идут напрямую автору. И что? А теперь им, сука, кнопки "не той системы"... А так бы они, конечно...
"...Всегда поражает желание продавцов устроить кучу препонов вместо одной кнопки - Оплатить и скачать.
Приходится делать 30 действий в разных окнах и программах - оставлять личные данные, подтвердить регистрацию в почте, зайти под присланным паролем, перейти к пополнению внутреннего счета (на это кстати распространяется закон РФ о недопустимости использования денежных суррогатов), указать сумму, перейти на систему оплаты, оплатить, вернуться, дождаться перевода денег, найти тот товар что ты хотел купить, таки купить и получить наконец то свой файл....
Зачем вся эта бодяга для тех, кто хочет отдать деньги??? :-/
А потом удивляются, почему народ предпочитает "качать с торрентов" и "смотреть онлайн" smile
...Я "сломался" на пополнении счета и фразе "если через сутки не придет - пишите посмотрим что там и как". И телефон там обязателен (хотя и не проверяют, любые цифры проходят)..."
Разъяснение админа Магазина:
1. телефон нужен только для восстановления пароля. В принципе, любые цифры можно ввести. Но потом, если забыл пароль, их же и надо будет указать. Забыл - доступа к аккаунту не будет. Телефон свой помнят все.
2. пароль присылается на почту, чтобы проверить доступность почты клиента и защититься от ботов
3. система магазина реализована, чтобы покупатель заплатил минимальную цену, а автор получил максимальное вознаграждение, плюс максимальная прозрачность операций.
4. заплатил и скачал - это реализуется через систему-посредник онлайн-платежей, которая:
а) берет комиссию примерно 10-25%
б) работает только с юрлицами (добавляем +25% на налоги)
Итого мы имеем + 35-50% к цене, которую будет платить покупатель.
- сначала они говорили, что не будут покупать бумажные книги, потому как места в доме под бумажные уже не осталось и они не желают платить разным дармоедам из числа работников издательства. Вот если бы можно было платить напрямую автору, то они бы конечно...
- появился ЛитРес. И те же граждане начали рассказывать, что электронку они покупать тоже не будут, потому что не хотят платить дармоедам из ЛитРеса. Вот если бы можно было платить напрямую автору... и далее по тексту.
- теперь есть вот такой магазин. Деньги, за вычетом минимальной комиссии, идут напрямую автору. И что? А теперь им, сука, кнопки "не той системы"... А так бы они, конечно...